原标题：《汽环球探岳遭车主集体投诉！车主：变速箱参加紧迫方式是通病 厂不睬赔》

快科技 2 月 27 日音信，汽车三投诉平台车质网清楚，汽环球探岳近期遭到车主们的集体投诉，投诉原因大皆为"变速箱参加紧迫开动方式"，触及的车型多为 2019-2020 款车型。

位 2019 款探岳 330TSI 两驱车主投诉称，客岁 3 月 17 日，车辆出现了严重的变速箱故障问题，莫得 2、4、6 及倒车挡，严重危及行车安全。

售后责任主谈主员查验后，承认是变速箱存在故障胡杨河储罐保温工程，故障码 173600，阐述为居品性量问题，该故障为环球变速箱通病，是居品颓势，给出案换 TCU 总成及变速箱油，该故障符索赔计谋，厂赔 83，车主承担 17，铝皮保温交了 800 元定金。

4 月 9 日索赔配件到货换时，现场却被讲演法进行索赔，要一起私费维修。时辰屡次与厂 400 交流果，于今车子质料问题未获取贬责。

另有位 2019 款车主暗意，客岁 10 月份，车辆短暂出现"变速箱处于紧迫开动方式，法挂入倒车挡"的教唆，两天内联络发生两次。

去 4S 店检测后，被讲演需换变速箱机电单位，且不属惠索赔边界，总用度约 1 万余元。

该故障实为质料问题，存在紧要安全隐患，却条目耗尽者承担亏本。经核查，环球官针对该车型变速箱机电单位已发布本事告示，明确限定在 10 年或 20 万公里内出现此类故障应费维修。

现条目厂费换矫正版机电单位总成，且须使用原厂件，并提供依期限的延保。